伝わらないのは当たり前、どうやって伝えていきますか? ～ SNS・ブログ活用セミナー終了

公開日時：2018年9月23日

最終更新日：2018年9月23日

最近、私は「言葉の持つパワー」に惹かれています。自分の気持ち、自分の使う言葉によって、相手の反応がすごく変わるから。

今日の太田恵美さん（めぐっちょ）とコラボセミナーでは、日頃人間はいかに自分都合コミュニケーションしているのか体験してもらい、伝わらない前提でコミュニケーションしていく大切さを伝えたいなと思いました。

それで、今回のセミナーのコンテンツは、6月のブログセミナーからさらに変えてみました。ワークのところを厚くして、同じ事実を見ていても、表現すると人によって異なるのかということを、参加者さんには感じてもらうおうと思いました。
伝わるまで、切り口を変え、発信ツールを変え、あれこれ工夫をするって大事だなって思っています。それを今日は伝えたかったんです。

ひとつの事実だけれど、解釈はさまざま

今日みなさんに取り組んでもらったのは、2種類あります。

ひとつは、写真を見て文章を作ること。
1枚の写真が何を伝えようとしているのか、何を表しているのかを文章に書いてもらいました。

そして、3人の方に書いた文章を発表してもらいました。
「いちご」をテーマにしていることは同じでしたが、写真のどの部分を切り取ったか、あるいはどのようにイメージを膨らませたのかは全然違うのです。

次にしたワークは、とあるブログの文章を読み上げて、それで想像する絵を書いてもらいました。

同じ文章を読んでいるのに、思い浮かべた絵もみなさん異なります。

同じものを見たり、同じものを読んだりしても、解釈するのは人それぞれなんです。

そうすると、、、

こうしてブログを書いていても、読んでくださる方ひとりひとりの解釈が違っていても当たり前なんですね。自分はこう伝わるだろうと思っても、そうでないことの方が多く、むしろそれが当たり前。

ということはですよ、たまにブログを書いて反応がないとか、SNSをやっても売り上げに結びつかないって言っているのは、そもそも行動量が十分なのかって振り返った方がよいです。そして、ブログやSNSで成果を出している人をみてください。とくに発信量に注目してください。何度もくり返し、くり返し発信していますよ。

信頼関係をどう築くか

もうひとつ、ブログやSNSで成果を出すために大事なことがあります。

同じことを言っているのに、影響力がある人とない人がいます。それはどうしてでしょう?
それは信頼関係があるかどうかなんですね。

みなさんはどうですか?好きな人から聞いたこと、尊敬している人から聞いたことは、信じるでしょう。信頼しているから。

仕事ができる人は、お客様から信頼されている人だと思いますしね。

そうすると、ブログやSNSでも信頼されることが大事なんですよ。

えーーーーーっ。

見えない読者とどうやって?

とか思いましたか?

信頼関係を築く方法はたくさんあります。

たとえば、

定期的に発信していること。
毎日でなくても定期的に発信していること大事です。人は習慣の動物なので、定期的なものはだんだんと気になっていくし、信頼するようになります。

顔を公開すること。
顔を知らない人よりも、顔を知っている人の方が安心できるでしょう。

言っていることに矛盾がないこと。
Webの専門家というなら、Webの専門的なことを発信すること大事ですよね。
そして、事例や実績も入れていくと、わざわざ専門家と言わなくても、専門家なんだなと伝わっていきます。テクニックだけ書いても、それはインターネットで調べたことを書いているかもしれません。ですが、そのテクニックを使って、お客さんがどう変わったのかということを伝えると、専門家であることも伝わります。

いま、ブログを書いていて思いましたが、「信頼」ってホント大事ですね。