震災のときでも、誰もが役立つ情報を得られるように ~ 北海道議会議員さんがSNS活用に力を入れる理由

電気や水道、ガスのように、スマホとSNSが社会のインフラになった今、地域の人たちの情報の入手ソースもSNSに流れつつあります。

実際、震災のときには、テレビやラジオといったマスメディアよりもTwitterの方が情報がはやかったり、家族や友だちと連絡を取るにはFacebookメッセンジャーやLINEが、電話よりも便利だったりします。でも、スマホやSNSに慣れていない人たちは、それが難しい。まずは、地域の人達がスマホやSNSを使えるように、SNS活用講座を開いて勉強してもらう機会を作りたい。

私が講師をしている「あなたと地域の未来のためのSNS講座」は、北海道議会議員の広田まゆみさんのこんな想いが込められています。

7月からまず実験の講座を開始。まずは広田さんの身近な方々に、スマホを使ってSNSで情報発信してもらおうという企画です。参加者を地域方々に広げたときに、サポートできる人たちが必要ですからね。

こんにちは。Web集客のことをずばり言う「ズバリスト」、白藤沙織です。

昨年、北海道で起こった大地震。私の住んでいる札幌市では電気の供給がすべて止まり、私も完全復旧するまでの丸二日間、電気が使えない生活を経験しました。電気が止まると、今は家の電話は使えなくなります。それで、会社の連絡網で家電を登録しているスタッフには連絡できないという事態が起こりました。電子メールやFacebookメッセンジャーを知っているスタッフにはすぐに連絡が取れたのですがね。

そのほか、停電中には安否確認、電気が使える場所探し、買い物情報など友達同士のLINEがすごく役立ちました。だから、広田さんからSNS活用講座のお話をいただいたとき、とってもうれしかったんです。

どんな人にも必要な情報を届けるのが、私たちWeb会社の役割でもあると思っています。

とにかくスマホを使って、SNSに慣れよう

第二回目となる今回は、Twitterの復習から始めました。
前回から1カ月ほどたっているので、どのくらい投稿していたか、どんな気持ちで投稿していたのかなど聞いてみました。何となく投稿していた人、7月で投稿が止まった人それぞれですが、また気づいたときに使ってみるといいですからね。

そのあと、Twitterの便利機能、「リスト」「メンション」「ハッシュタグ」について再度説明しました。Twitterで情報を見たり、ツイートする習慣がないうちにこういう機能を勉強しても、ピンとこなくて使えないんですね。だから、ある程度ツイートを始めてから再度説明するとよいかなと思ったんです。

そして、Twitterでどんどん自分の情報を拡散させるためのには何をしたらよいかということも考えました。
そういうときに、私はまず何のためにそうするのか、確認することにしています。
情報拡散は手段であって、その先に手に入れたい目的があるはずです。無意識のレベルで眠っているその目的を、意識することでさらに行動しやすくなりますから、まずは確認です。

広田さんの場合は3つありました。

• 広田まゆみの知名度を広げる
• 議員活動を透明化する
• 新しいつながりを作る

この目的を達成するには、まず誰に自分の情報を届けたいのでしょう。また、自分の近づきたい人たちに近づいてゆるく交流するためにはどんなことをしたらよいでしょう。

とてもシンプルです。自分から「いいね」を押すことから始まります。そして、コメントしてみたり、リツイートや引用リツイートをしてみることです。自分から少しずつ近づいていく。そういう行動がないと、自分の知名度も上がりません。

それから、自分のことをどんな人として認知してほしいのかも確認しました。そうしないと、どんな情報を投稿したらよいかわからないから。

たとえば、ダイエットサポーターならば、ダイエットの専門家だとわかる情報をツイートしないと伝わっていきません。

そのあと、参加者のみなさんがハッシュタグつけたり、メンションをして投稿をしてみたり、フォロワーさんの属性ごと、知りたい情報ごとにリストを作って情報収集することもお伝えしました。Twitterって自分の投稿もそうですが、よい情報の宝庫なんですよ。使いこなさないともったいない!

●みなさんの実践結果

#広田まゆみ事務所 さんで #SNS活用 の講座に参加しています😃

Twitterの使い方、リストの作り方、ハッシュタグの使い方など。ハッシュタグで自分のキャッチフレーズをつけると人に覚えてもらいやすいそうです。
でも考えたことなかったのでキャッチフレーズ何にしたら良いか、すごく迷います〜😣 pic.twitter.com/ZZismvZK83

— 永森志織 (@7hI1W3ZtRWK1uJZ) August 22, 2019

広田まゆみ、今ＳNＳ講座中です。@hirotamayumi @writersakko #広田まゆみ事務所 #SNS活用 pic.twitter.com/z5wkzif5XB

— 水谷公恵 (@c0dOvdEMyzbGqhh) August 22, 2019

セミプライベートで有り難いですね。
第2回目になります。

できれば、地域の皆さんにも減災のためにも、SNSを使いこなす講座を開催したいと思っています。

その準備中です。 pic.twitter.com/allcAcTkUi

— 広田まゆみ(まみ) 北海道の自立と未来のための志事人 (@hirotamayumi) August 22, 2019

とかとかやっていると、ほぼほぼTwitterで終了予定時間になってしまい、当初予定のFacebookは10分で話すことになり（みじかー）。次回にもう一度Facebookをすることになりました。

どんどん投稿して、地域の拠点としてつながりを作っていけたらいいですね。

「自分と地域の未来のためのSNS講座」は、Facebook、ブログ、Webマーケティング総括とあと3回は行う予定です。もし、参加してみたい方がいらっしゃったら、ご連絡くださいね~

第一回目の様子はこちらから↓

SNSを使って、自分と地域の未来を作る

ではでは～

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